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传统行业中的企业必须跨界,不为打劫而是自救
领域: 组织学习人生智慧创业创新 2019-09-17 11:12

几天前,跟随公司领导出趟差,看到一家传统的老钢铁公司里,利旧装修了一家书屋,这个书屋不仅可以阅读、搞各种读书活动,还能够喝到各种口味的咖啡,跟星巴克差不多,工人师傅工作之余,可以在此小憩、喝上一杯或热或冰的香浓咖啡,实现了传统产业工人与现代时尚生活的对接。还有让智慧制造的高新科技嫁接到这个传统产业公司的生产经营中。正如我们公司领导在复旦演讲时所说的,我们是一家高科技企业,只是不小心从事的是钢铁这个传统行业。

这些让我产生了联想,在这个百年未有之大变局的时代,新的技术、新的模式、新的业态,特别是互联网过去二十年已经带给我们的冲击,以及当下以及将来进一步发展的大数据、云计算、物联网、5G、人工智能等技术的产业化提速,将导致行业之间、企业之间、产品之间、服务之间的颠覆与被颠覆成为常态,那么今天我们的传统企业怎么样才能够生存?

尽管老老实实、本本分分、认认真真经营,很可能一不小心就被颠覆了。要么坐以待毙,要么主动出击。我们的主动进取,不是为了去颠覆、去打劫,而是为了自保求生存。

颠覆和打劫已经成为一种常态

并将继续下去

阿里巴巴已经富可敌国了,不管真货还是假货,反正淘宝使服装店、书店、鞋店、帽子店以及精品店顷刻倒掉一大批,连天天低价的“沃尔玛”也举步维艰。我们已经习惯了微信以及微信通话,办公室的电话机基本成了摆设,这个跨界在不声不响中让移动、联通不知所措。不仅在中国,就是到周边国家旅游,支付宝也已经畅通无阻,钱存余额宝也方便多了。马化腾网上保险公司的启动,给实体保险业的冲击已经显现。手机业洗牌刻骨铭心,小米新的商业模式迅速上位。传统的零售业、教育培训、物流业、金融业、服务业、部分制造业,已经无情地被跨界打劫。柯达、诺基亚曾经是何等的风光。

跨界整合资源,已经成为了一种常态。问题的关键是,人家跨界在整合资源,悄无声息,四两拨千斤,而你却在酣睡中被时代的洪流冲散到汪洋大海之中,没有喘息机会。颠覆和打劫将不会停歇!

传统企业为什么需要跨界?

01

关于企业跨界的理论基础

科斯用交易费用理论解释了企业存在的边界。他认为如果通过外部市场交易来协调资源的费用超过了企业内部通过行政管理来协调资源的费用,那么企业就有存在的价值,随着企业规模的扩大,企业边界扩大,但是企业内部管理协调资源的费用也增加,直到这个费用增加到趋同于外部通过市场协调资源的费用时,这个时点就是企业的极限边界。

这个理论的局限性在于没有把知识要素纳入到企业的资源配置中,而知识要素是一种比资本、土地和熟练劳动力更稀缺的资源。资本、土地和劳动力固然是构成企业边界的一部分资源要素,但是企业内部成员个体所拥有的知识和能力对企业的边界影响更大,而且企业作为一个整体所拥有的知识和能力的有机组合,即企业的全部知识和能力才是构成企业边界的核心要素。因为知识具有专业性、知识与人才具有关联性、知识的开发积累与保护具有长期性、知识的表达具有隐含性、知识的分布具有分散性、知识的运用具有整体性,决定了这种由企业全员协同组合的全部知识和能力的转移是相对困难和高成本的。也正是因为这种企业的内在能力形成、知识积聚、知识保护以及成长路径上的差异决定了一家企业不同于另外一家企业(来源:企业边界-MBA智库全科)。在知识经济时代,这种企业整体的知识和能力体系就决定了企业生产经营过程中的竞争优势,决定了企业整合社会资源的规模,决定了企业获得长期超额收益的多少,决定了企业的理论边界。

02

企业相当长的存续时间与科技的持续发展,要求企业必须跨界

几乎没有一位企业家希望自己的企业是短命的,大多数企业都在追求基业长青,希望自己的或者自己经营的企业能够成为百年品牌。企业这么长时间的跨度,科技的发展也是迅速的,当下正处于百年未有之大变局的时代,如果你的企业知识和能力体系还能够安于现状、无动于衷,显然只有死路一条

这种新技术的发展有专业性的,也有通用性的,例如互联网技术的发展,它会产生新模式、新业态,这种情况下,你的企业被打劫、别颠覆的概率更大。也许一年、两年、三年没有什么事,但是五年、十年、二十年,这种变化是你现在想象不到的。正如有人说的,大多数人都高估了自己1年内能做到的事情,却低估了自己10年内能做到的事情,因此企业跨界吸收新的知识和能力体系,成为一种必然选择。

03

人们对美好生活方式的持续追求,

要求跨界

从适应性的企业文化视角来看,企业需要关照好自己的客户、员工和股东。要记住,没有员工就没有了一切,新时代的员工,兼备知识性和差异性,需要用心去善待。传统企业,特别是制造企业的作业模式,如果不变化,对于时尚青年来说,是没有吸引力的。当然,有人会说有机器人,但是应该不可能存在哪一家企业完全由机器人来完成一切生产经营过程。企业的发展和技术的进步都是一个过程,机器替代人是需要比较分析劳动效率的,一家制造企业总能找到一个机器人数量与员工数量的平衡点。

我们需要把一些新的生活元素融入传统企业中,激发员工的活力,正如,前面我说的,时尚书屋进入工厂那样。这些新的元素融入,其实也是一种跨界。

传统行业中的企业如何跨界自救?

所谓传统行业中的公司跨界,是指这些企业在现有知识体系基础上,跨界整合或者嫁接企业之外的其他新的技术、新模式和新业态的知识和能力,以便通过新的能力组合,发现需求变化,提升效率,乃至转型升级,巩固现有商业基础。

01

回归商业本质,关注并使用新技术,

提升效率

我认为,商业的表面目的是赚钱,但是透过现象看本质,其实商业的本质是为客户创造能够被接受的价值。单位价值创造的多少,取决于效率,这样传统行业中企业就需要持续跟踪新技术,不仅是行业本身的工艺技术与产品技术,特别是提升效率和质量的跨行业新技术。例如:具有经济价值的机器学习、机器视听、机器人技术等的人工智能,正在越来越受到传统制造行业中的企业的青睐。相反如果对新技术动态视而不见,在原始技术有限效率提升的情况下,企业迟早会被颠覆。

02

回归商业本质,

发现新需求、顺应产品替代

作为传统行业中的企业,即便是制造企业,需要关注并及时去把握客户的需求变化。不管你是资源或者材料要素生产商,还是终端产品制造商。假如哪一天,人类大量使用木质建筑,甚至移民到火星上去,那还需要那么多水泥和建筑用钢吗?假如哪一天汽车行业发生了颠覆,例如:共享汽车的盛行必然将大量减少新车的需求,假如手机功能取代了电视,那么汽车和家电用材将大幅下降。当然,铝、塑料与黑色金属的替代与反替代会持续进行下去,不管是谁,如果哪一天实现了技术的新突破,都会影响整个材料产业供应的格局。相反,如果不去跨行业关注需求新动态,哪一天没有了需求,就没有了你存在的理由。

03

探索新的跨界商业模式

工业互联网,即:产业+互联网,核心是产业,基础是互联网,如果不去对接,传统企业将错失整合资源的机会,错失被赋能的机会,错失获取新的竞争优势的机会,进而错失协同进化的良机。

平台经济的比重越来越大,哪一天某个平台把你的营销终端取代了,那就切断了你与客户之间的连接,相当于悄悄蒙住了你的眼睛,假如是同质化的产品,你就很快被替代掉了,被颠覆了。因此需要关注新的模式,不断去尝试新的模式。不然,新的模式颠覆你,你都不知道自己是怎么没的。

04

关注并尝试行业所衍生的新业态

2017年国家统计局就制定出台了新产业、新业态、新商业模式统计分类。5G技术的商业化普及,将催生智慧零售、数字创意、在线教育、网上医疗等新的消费场景,将对消费、生产领域产生深远的影响。特别是最近几年衍生了大量的新业态,例如大数据产业,许多公司由此产生了可观的直接经济效益。传统行业的企业如果不去关注,不仅影响决策和效率,也就错失了一个非常大的盈利点。

05

跨界尝试新的生活模式嵌入

身处传统行业中的公司,尽管所经营的产品或者服务是属于传统行业,但是整个生产经营过程可以优化,一方面,新的技术和模式必将产生新的管理要求;另一方面,可以嫁接新的时尚生活元素到传统企业中,使传统企业的员工也能够在工作中享受人类社会发展和进步所带来的新时尚,激发员工的工作和生活激情,吸引90后、00后新生代优秀人才的加盟。失去了员工,就失去了一切。

06

加强与跨界企业之间的战略合作

需要与跨界企业加强战略合作。传统企业与互联网企业、平台企业之间的合作,以及不同行业、类型企业之间的战略联盟已成趋势。可口可乐与支付宝、可口可乐与小米的战略合作。网易云音乐与农夫山泉的协同。再看看肯德基,通过跨界合作,不仅做炸鸡,跨界把美妆界(原味和香辣味可食指甲油)、时尚界(全家桶包包、KFC的T恤)、家居界(装饰画、炸鸡味香薰蜡烛)、科技界(蓝牙键盘餐纸华为畅想7肯德基30年手机)的风尚都引领了。

罗素说过,这个世界的问题在于聪明人充满疑惑,而傻子们坚信不疑!作为身处广大传统行业中的公司,跨界不是为了颠覆和打劫,也不是简单地从事多元化产业,而是需要跨界去整合、融合新技术、新模式和新业态,及时调整你的需求,提升你的效率,激发员工的新动力,加强跨界合作,以及找到新的盈利空间。让我们在疑虑中实现自我革命,进而自救,当然,万一不小心,跨界打劫了,我们也乐观其成!


本文由产业互联网研产投联盟专家、中国宝武钢铁集团有限公司服务产业发展中心规划投资总监

徐美竹先生供稿


徐美竹 先生

中国宝武钢铁集团有限公司服务产业发展中心规划投资总监

上海宝钢包装股份有限公司董事

宝钢金属有限公司董事

宝钢工程技术集团有限公司董事

西安交通大学管理科学与工程专业博士。从事二十多年的公司战略研究、战略规划与过程管理、投资项目寻源、策划与审查管理以及公司运营管理等工作。擅长产业研究、战略管理、投资管理等。在系统工程等核心刊物发表论文十多篇。


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