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拼了!为了让员工认知升级,TA斥“巨资”建了一座内容生态学院
领域: 知识管理企业文化思维模式 2019-09-06 10:00
摘要:专注于内容生态的企业大学,其职能之一是支撑公司战略和业务发展,跨业务联合培养优秀人才,而这类学院可能并不多见。今天,让小编带你走进百度内容生态学院,看看它是如何找到培训项目的切入点和价值点,搭建体系和设计项目,从而更紧密地支持战略和链接业务?

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2017年7月,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在内部信中提出,为实现 “用科技让复杂的世界更简单”这一公司使命, “百度将坚持两个核心战略:夯实移动基础,决胜AI时代”。

新使命和核心战略的提出,也让百度大学相关同学陷入了思考——“从培训的角度,我们能做什么?”

经过与相关业务部门主管的访谈,并结合现有资源和情况,百度大学负责人从公司战略、业务需求和培养方式三大方面进行了综合考量。

同时,以“内容生态”为核心,承接“夯实移动基础”这一战略目标;通过建立企业大学下属学院的方式,跨业务联合培养优秀人才,促进共同认知升级。

2017年8月,百度大学内容生态学院应运而生。

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学院到底为什么而建?
聚焦定位&明确路径

从公司整体战略落地到具体的培训项目,并不是一件容易的事。战略的高度概括性和业务的专业性,往往让培训设计者感到“无从下手”。

所以,百度内容生态学院建立的第一步,正是厘清学院到底为什么而建。从围绕“内容”做文章,助力移动生态的角度出发,大家先对学院的定位和发展路径进行了梳理。

聚焦定位:加速内容生态认知升级

经过学院理事会充分探讨后,大家一致认为内容生态学院终归是企业的学院,要服务于生产力,提高百度内容从业者的业务认知水平。

认知升级后,能够提高对好内容的判断力,知道好在哪里;如果所做的产品没有原来想象的好,可以转型和打磨,直到认为好为止。

因此,学院理事们达成共识,将学院定位为内容生态认知升级的加速器。

围绕定位,学院也明确了成立的主要目的:融汇学术界经典知识和实践界优秀案例,培养精通内容行业的互联网精英,萃取知识经验,激活创新思维,升级内容价值,助力生态成熟。

通过共同学习和实践,学员们不仅能提升认知,还能增进感情。在一同开拓内容战略方向的过程中,百度内容生态学院伴随着业务和学员共同成长。

明确路径:认知升级“三级跳”

在百度内容生态学院的发展路径中,认知升级被划分为3个阶段。

  • 一级跳:理论补齐+案例调研,促进认知升级

学院成立之初,通过邀请知名院校资深教授授课和行业大咖分享,快速补齐内容生态业务骨干的理论基础知识;分小组布置课题,带领学员“走出去”调研业界优秀案例,促进认知升级。

  • 二级跳:创新孵化+落地应用,加速认知升级

在充分认识和理解内容行业,业务实践有了一定的积累和成果后,学院开始把关注点放在了创新上,面向全公司吸引有创新热情的产品、技术专家加入。通过孵化创新项目和找到业务场景落地应用,加速学员认知升级。

  • 三级跳:内外结合+连接生态,共同认知升级

学院的终极发展方向,是同步面向公司内外,连接生态合作伙伴,实现共同认知升级,成为引领行业的标杆。

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确定学院模式
产学研一体化

经过前期设计和持续优化,百度内容生态学院沉淀了“产学研一体化”的学院模式及面向不同层级人才的培养体系。

“学”,学的部分引入基础知识、前沿热点、业界优秀实践案例,为研和产提炼核心内容和理论依据。

“研”,研究出的业务方向、先进思想、业界难题,具备前瞻性和战略性,又为学和产注入全局视角和实践指导。

“产”,导师辅导后孵化出的创新项目,结合业务场景落地应用,经过业务实践的检验,为学和研带来实战经验和价值转化。

产、学、研三部分相互促进,缺一不可。这种正向循环,带来了三层重要价值:人才培养,认知升级;知识沉淀,经验萃取;学以致用,产业创新的价值。

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产学研一体化模式示意图


四级分层培养
峰焱社+百焱班+众焱讲堂+在线课堂

学院模式确立之后,下一步就是具体搭建学院体系。学院进行了四级体系划分,对每一层级的学员人群、学习形式、学习内容及学习产出,都进行了定制化设计。

按照级别和所在业务的相关性,分别设计了峰焱社、百焱班、众焱讲堂、在线课堂等培养项目

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四级学院体系示意图

峰焱社:探寻学习方向

为了更好地营造共同探讨、学习交流的氛围,加强和深化内容生态各业务间的合作和链接,内容生态学院不设院长,而是由百度大学作为主办方,邀请内容生态业务高管作为学院理事,百度大学执行副校长作为执行理事,组成峰焱社。

峰焱社创造性地采用了“理事会”的方式来推动,内容生态学院项目组作为运营机构负责每次理事会的具体设计及组织。

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峰焱社管理架构

社内每季度召开一次理事会,会议内容由“外脑输入”和“业务研讨”两部分组成。

会议形式多为晚餐会,高管们在轻松的氛围中,建立业务和情感链接,并就三方面议题进行讨论:业务方向;先进思想(内容生态思维);业界难题。

内容生态思维

内容生态思维的产出,是学院的“镇院之宝”。内容生态思维从内容生产、内容分发、内容变现的产业链入手,帮助决策者和从业者找到看问题的视角,不断迭代和在实践中升级。

通过外脑输入和内部研讨的方式,学院先后迭代完成了3版内容生态思维:

  • 1.0版强调如何更好地赋能内容和内容生产者;

  • 1.1版由1.0版结合业务实践生成,侧重于当下执行,更加有机地看待生态中的各利益主体及相关关系;

  • 2.0版重点根据行业发展趋势迭代生成,将内容生产和消费融为一体,致力促进内容生态的可持续发展。


理事会上探讨产出的产业洞见、业务打法及内容生态思维等,都会沉淀为学院学习资源,进一步传递至下一层培养人群——面向相关业务骨干开设的百焱班。

百焱班:培养核心骨干

百焱班是学院的核心培养专班,由内容生态业务骨干组成,包括各业务负责人和技术、产品专家,以专班方式培养学员,每期持续时间半年。学习重点主要是夯实理论基础,推动创新项目孵化。

关于学习资源的设置,项目组依然延续了“递进”的设计思路,有节奏地进行渐入式的学习安排。

  • Step1,系统学习+开拓视野

项目组集结了新闻传播界的重镇名校的资深教授们,前来讲授新闻传媒和法律法规相关知识;邀请传统媒体、行业大咖和内容领域创业者来分享他们的实战经验和前沿视野,加深学员对内容生态的理解和洞见。

  • Step2,思维碰撞+实地考察

按照小组认领课题的形式,学员学习并研讨峰焱社产出的内容生态思维及业界难题;“走出去”调研内容行业的优秀实践案例,思考百度业务的可借鉴之处,产出调研报告。

  • Step3,加深理解+成果展示

学员需融入内容生态思维,以TED演讲的形式,加入故事情节,富媒体化地呈现实地调研过程中的新鲜见闻和深入洞见,并结合百度的内容生态业务,提出可值得借鉴的地方;学员们在结业时面向公司业务高管汇报学习成果。

此外,百焱班虽是一个虚拟的“班级”概念,各项组织管理制度却严格按照顶级配置。

完善制度与仪式感

学籍、学分、导师、班委一应俱全。由于百焱班被定位为核心培养专班,从开学到毕业的时间长达半年。严格遵守学习承诺,不只靠同学们的学习自主性,还需要合理有效的制度推动,实现良性运转。

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严格细致的百焱班学分制度

学院还以学院logo为品牌露出,配套制作了入学通知书、学习承诺书、班委任命书、毕业证书等成套证书,用仪式感激发学员的身份认同感和学习积极性。

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学员在开学典礼签署学习承诺书

同时,管理中有严也有“松”,秉承着3E原则(Experience经验、Education教育、Exposure体验),在基础理论学习和实践案例调研的过程中,促进班级氛围和学员感情交流的团建活动也必不可少。

趣味团建,升华交流

微电影跨界体验——

以微电影拍摄为主线,结合内容生态业务设置相关拍摄元素和主题,使学员在跨界体验的过程中,全面理解内容生产、内容分发、内容变现的各个环节,对自身工作有启发和思考。

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学员参与微电影跨界体验活动

内容生态蓝图共创——

内容的生产过程也是有效内容之一。通过多人协同创作,用绘画的形式共创出巨幅内容生态蓝图,一起激发创新,建立情感链接。

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学员共创内容生态蓝图

经过创新方法论输入、案例萃取、导师辅导等环节,学员们不断思考和打磨创意,最终找到业务场景,从0到1孵化出真正能落地应用的内容生态创新产品。

其中,导师制的加持尤为重要,为创新实践真正提供了落地应用场景,促使了若干个创新项目的产生。

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百焱班成果产出流程示意图

众焱讲堂:抓取前沿热点

众焱讲堂,即打造一档内容生态精品课栏目——《焱遇大咖》。讲堂面向内容生态业务相关人员开放报名,由业务高管邀请内容行业大咖,以现场分享和对话的形式,围绕内容生态思维开讲。

在线课堂:沉淀学习知识

面向公司全员开放,是百度内部在线学习平台上开设的内容生态学院专题,定期上传学习资料及课程视频。在线课堂资料丰富,学习时间灵活,所有员工均可随时自学,既承担了学习知识沉淀的功能,也能将学习知识在百度员工间广泛传播。

文 | 石嫣然 ?百度高级雇主品牌专员 ??王子君 ?百度内容生态学院项目组

本文来源于《培训》杂志8月刊,文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

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